Sisäänkirjautuminen onnistuu samoilla tunnuksilla kuin rekisteröityessä, eikä kukaan muu pääse käsiksi pelitiliisi.
Tarkista toimilupa ennen kirjautumista. Kun syötät tunnuksesi, yhteys kulkee 256-bittisen SSL-salauksen läpi, joten salasana ei matkaa verkossa luettavassa muodossa. Sivuston taustalla on Malta Gaming Authority, ja toimiluvan numero on MGA/B2C/838/2009. Flashbet Casino Ltd. on toiminut vuodesta 2009, ja pelien reiluutta seuraavat iTech Labs, QUINEL ja eCOGRA. Nämä tiedot ovat ne, joilla voit itse tarkistaa, että olet oikealla sivustolla etkä kopiossa, joka vain näyttää samalta.
Epäilyttävän viestin jälkeen. Salasana on sinun ja vain sinun: kukaan Flashbet Casinolla ei kysy sitä sähköpostissa, puhelimessa eikä chatissa, eikä sitä tarvitse antaa kenellekään toiselle. Jos jaat laitteen perheenjäsenen kanssa, kirjaudu aina ulos sen sijaan että jättäisit istunnon auki. Epäilyttävän viestin jälkeen vaihda salasana tilisi asetuksissa, niin vanha salasana lakkaa toimimasta. Yksi tili per henkilö pitää myös tilin ja sen historiansa yksiselitteisenä.
Lukemisen jälkeen tiedät, mitä laitteesi näyttää ja miten pääset omalle pelitilillesi.
Tästä on apua silloin, kun ruutu ilmoittaa virheestä etkä tiedä, mitä seuraavaksi tekisit.
Sama tili, eri laitteet. Kun kirjaudut sisään tietokoneella ja avaat saman tilin puhelimessa, vastassa on sama saldo, sama pelihistoria ja samat rajat. Kirjautuminen tapahtuu molemmissa paikoissa rekisteröinnissä antamallasi sähköpostiosoitteella ja salasanalla, joten erillistä tunnusta ei tarvita. Puhelimessa näkymä on kapeampi ja valikot avautuvat eri tavalla, mutta sisältö ei vaihdu laitteen mukana. Jos avaat istunnon useammassa välilehdessä tai laitteessa yhtä aikaa, vanhin istunto voi katketa, ja silloin kirjautuminen uudelleen palauttaa tilanteen. Siksi oma laite ja oma selain ovat selkein tapa pitää kirjautuminen yhtenäisenä.
Palauta pääsy tilillesi. Jos salasana ei enää kelpaa, tiliä ei tarvitse avata uudelleen alusta: pääsy palautetaan nollauslinkillä, joka lähetetään rekisteröintiin käytettyyn sähköpostiosoitteeseen. Linkkiä kannattaa etsiä myös roskapostikansiosta, ja sen jälkeen voit asettaa uuden salasanan. Kun olet taas sisällä, henkilöllisyyden varmistus etenee antamillasi asiakirjoilla: henkilötodistus tai passi, osoitteen todentava lasku tai tiliote, maksutavan todiste sekä selfie henkilöllisyystodistuksen kanssa. Varmistus kestää tyypillisesti 37 tuntia, ja kun se on tehty, sama tieto palvelee kaikissa myöhemmissä kirjautumisissa.
Varmistettu tili, sujuva nosto. Flashbet Casinolla kirjautuminen ja varmistus liittyvät suoraan siihen, mitä tilillä voi tehdä. Ennen kuin kotiutus lähtee liikkeelle, tili ja maksutapa on varmistettava, jotta rahat menevät oikealle henkilölle. Kun varmistus on kunnossa, nosto käsitellään tyypillisesti neljässä tunnissa, ja pienin nostettava summa on 17 €. Suurin yksittäinen nosto on 94 000 €. Talletukset alkavat 7 eurosta, ja valuuttana on €. Kirjautumistietoja ei siis kannata pitää vain sisäänpääsynä: ne ovat myös se avain, jolla kotiutukset sujuvat ilman lisäselvittelyjä.
Katkennut istunto ja sen syyt. Istunto voi katketa huomaamatta: puhelin siirtyy toiseen verkkoon, selain sulkeutuu tai sivu latautuu uudelleen, ja yhtäkkiä olet kirjautumisnäkymässä. Silloin mikään ei ole mennyt rikki, vaan sinun tarvitsee vain kirjautua uudelleen samalla sähköpostiosoitteella ja salasanalla. Sujuvinta se on, kun kirjaudut vain yhdellä laitteella kerrallaan ja suljet välilehdet, joita et enää käytä. Julkisilla laitteilla istunto kannattaa päättää aina itse uloskirjautumalla. Jos istunto tuntuu katkeavan toistuvasti samassa paikassa, kerro siitä tuen chattiin, niin asia voidaan selvittää kanssasi.
Valmistele tiedot ennen kirjautumista. Sujuvin kirjautuminen alkaa siitä, että tiedot ovat valmiina ennen kuin niitä tarvitaan. Pidä mielessäsi se sähköpostiosoite, jolla rekisteröidyit, sillä nollauslinkki menee juuri siihen. Tallenna salasana hallintaasi tai muistiin paikkaan, josta löydät sen ilman arvailua. Jos aiot kotiuttaa, pidä henkilöllisyysasiakirjat ja osoitteen todentava lasku tai tiliote ulottuvillasi, jotta varmistus ei jää kesken. Verkkoyhteys kannattaa tarkistaa ennen kirjautumista, ja jos käytät jaettua laitetta, kirjaudu aina ulos lopuksi, niin seuraava käyttäjä ei löydä istuntoasi auki.
LisääYleisin huoli pois: ettet muista tunnuksiasi etkä tiedä, onko sivu oikea.
Live-chat sopii nopeaan kysymykseen, kun tarvitset vastauksen heti. Pidä mielessäsi kirjautumiseen käytetty sähköpostiosoite ja lyhyt kuvaus siitä, mitä ruudulla näkyi. Näin tuki voi tarttua asiaan ilman pitkää selvittelyä.
Sähköposti kannattaa valita, kun asia vaatii liitteitä tai tarkempaa selvitystä. Kirjoita viestiin tiliisi liittyvä sähköpostiosoite ja kerro, milloin ongelma alkoi. Liitä mukaan kuvakaappaus virheilmoituksesta, jos sellainen on.
Puhelin on hyvä valinta kiireellisessä tilanteessa, jossa haluat puhua ihmisen kanssa. Varaa esiin henkilöllisyystodistus ja se sähköpostiosoite, jolla rekisteröidyit. Kun nämä ovat valmiina, tuki pystyy ratkaisemaan pääsyongelman kerralla.
Käytämme evästeitä sivuston toiminnan ja kehittämisen mahdollistamiseksi; jatkamalla hyväksyt evästekäytännön.